Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous utilisez mysubs.fr et nos services, pourquoi, pendant combien de temps, et quels sont vos droits. Le responsable du traitement est KSCALE PRO LLC (voir mentions légales).

Données collectées

• Sur le site : aucune donnée personnelle n'est collectée. Le site n'utilise ni cookie de suivi, ni outil d'analyse d'audience. L'hébergeur (Vercel) peut conserver des journaux techniques (adresse IP, horodatage, pages consultées) pour la sécurité et le bon fonctionnement du service.
• Lors d'une commande via WhatsApp : votre numéro de téléphone, votre prénom ou pseudo, le contenu de nos échanges, l'offre choisie et, le cas échéant, les informations nécessaires au paiement. Les échanges transitent par WhatsApp (Meta Platforms), soumis à sa propre politique de confidentialité.
• Pour fournir le service : selon l'option choisie, les identifiants du compte dédié que nous créons et configurons pour vous, ou les informations strictement nécessaires à l'activation de l'abonnement sur votre compte existant. Nous les conservons pour gérer l'abonnement, son renouvellement et la garantie remplacement.
• Liste d'attente : votre adresse e-mail et, si vous les indiquez, votre prénom et l'IA souhaitée, uniquement pour vous prévenir à l'ouverture d'un nouveau palier. Ces données sont stockées chez Supabase, sur des serveurs situés dans l'Union européenne (Paris), et supprimées sur simple demande.

Finalités et bases légales

• Traiter votre commande, fournir et maintenir votre accès (exécution du contrat).
• Répondre à vos questions et assurer le support (exécution du contrat, intérêt légitime).
• Respecter nos obligations légales et comptables.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires et nous ne les vendons à personne.

Durée de conservation

Les données liées à votre commande sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées le temps des obligations légales applicables. Les identifiants des comptes dédiés sont supprimés à la fin de l'abonnement, après un délai raisonnable permettant une éventuelle réactivation.

Destinataires et transferts

Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe MySubs. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement, messagerie, paiement), dont certains sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. KSCALE PRO LLC étant une société américaine, le traitement de vos données implique un transfert hors UE, encadré par les garanties appropriées.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@kscalepro.online. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos données et les identifiants que nous gérons pour vous. Voir notre page Sécurité.

Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.